Bestellanleitung/How to order

Bestellanleitung

Grundsätzliches

  • Pro Bestellung können nur 2 Tickets bestellt werden. Das Ausfüllen des Formulars garantiert euch noch kein Ticket.

  • Es ist nur eine Bestellung pro Person und IP möglich. Das wird kontrolliert und auch überprüft.
  • Achtet darauf, dass ihr das Formular im Browser nur einmal ausfüllen könnt, außer ihr löscht Cache und Cookies. Im Falle, dass ihr das Fenster unabsichtlich zumacht, öffnet die Seite in einem anderen Browser. Um das Problem zu vermeiden nutzt bitte den Incognito Modus.
  • Die VIP Verlosung findet statt, wenn alle Tickets verkauft sind, das bedeutet, bitte bezahlt euer normales Ticket zuerst und wartet nicht bis ihr wisst, ob ihr das VIP Ticket bekommt.

  • Es gibt kein physisches Ticket, sondern nur eine Gästeliste. Das heißt ihr bekommt kein Ticket per Mail oder Post zugeschickt.

  • Wenn ihr die Bestellung abgeschickt habt, erhaltet ihr eine Bestätigungsmail. Nur wer eine Bestätigungsmail erhält hat eine Reservierung. Alle anderen erhalten eine Wartelisten-Mail.

  • Alle Mails werden von uns manuell verschickt, daher kann es dauern, bis ihr die Bestätigungsmail erhaltet.

  • Zahlung ist per Banküberweisung und PayPal möglich. Zahlung per Banküberweisung wird bevorzugt. Etwaige PayPal Gebühren müsst IHR tragen!

  • Ihr habt eine 14 Tage-Frist um zu bezahlen, andernfalls wird das Ticket an die Warteliste weitergegeben.

  • Wenn wir die Zahlung erhalten haben, erhaltet ihr eine Zahlungsbestätigung per Mail.

  • Wir benötigen die echten Namen der Teilnehmer für die Gästeliste, das bedeutet wenn 2 Tickets bestellt werden müssen auch 2 korrekte Namen angegeben werden. Beim Einlass wird gegebenenfalls der Ausweis kontrolliert. Das bedeutet, wenn ihr für jemanden Tickets mit bestellt, benötigt ihr deren Namen. Natürlich könnt ihr diese auch nachträglich ändern lassen (einfach Mail an lolitafashionaustria@gmx.at)

  • Wenn ihr unabsichtlich mehrere Bestellungen aufgegeben habt nehmen wir diese, die korrekt ausgefüllt wurde.

  • Wir nehmen keine Stornierungen an! Wenn ihr euer Ticket verkaufen möchtet, könnt ihr in unseren FAQ nachlesen, wie das funktioniert: https://gothiclolitaaustria.wordpress.com/faq/

  • Wir freuen uns, wenn ihr etwas Geld für das Event spenden würdet.

  • Wenn ihr noch Fragen habt, kontaktiert uns bitte über lolitafashionaustria@gmx.at.

Wir kontrollieren jede einzelne Bestellung auf Vollständigkeit und Korrektheit und versenden danach manuell eine Bestellbestätigung! Bitte geduldet euch ein wenig. Wir versuchen alle Bestellungen zu schnell wie möglich zu bearbeiten! Eure Reservierung ist erst bestätigt, wenn ihr eine Bestätigungsmail erhalten habt.

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How to order

Basics

  • 2 tickets can be ordered per order. Completing the form does not guarantee you a ticket.

  • Only one order is possible per person and IP. It’s going to be reviewed and checked.

  • Please note that you can only fill out the form once in a browser unless you clear cookies and cache. In case you close the window accidentally, please use a different browser. You can avoid this issue by using an incognito mode
  • The VIP raffle takes place when all the tickets are sold, which means that we have to ask you to pay the price for the normal ticket right away; please do not wait until you know whether you have won a VIP ticket or not.

  • There is no physical ticket, only a guest list, which means you don‘t get a ticket mailed to you.

  • If you placed an order, you get a confirmation mail. Only who receives a confirmation mail gets a reservation. Everybody else is on the waiting list.

  • All the mails are mailed out manually by us, hence it can take a while until you get your conformation mail.

  • Payment is possible via bank transfer or PayPal. Payment via bank transfer is preferred, we also have to ask you to pay for all PayPal fees.

  • You have 14 days to pay, otherwise the ticket goes to the next person on the waiting list.

  • Once we receive your payment, you will be sent a payment confirmation mail.

  • For the guest list, we require your real names. This means, that you have to give 2 real names if you order 2 tickets. If necessary, there will be identity checks at the entrance, so please bring an ID. If you order a ticket for somebody else, you also have to know their real names – though it is possible to inform us of name changes afterwards (mail at lolitafashionaustria@gmx.at)
  • If you accidentally place more than one order, we will accept the one that has been filled out correctly.

  • There are no cancellations! If you want to sell your ticket you can read all about it in our FAQ: https://gothiclolitaaustria.wordpress.com/faq/
  • Donations for the event would be very much appreciated 🙂

  • If you have any questions, please contact us at lolitafashionaustria@gmx.at

 

We check every order on its completeness and propriety and send out the confirmation mails manually. Please be patient. We are trying to work on all the orders as fast as possible. Your reservation is only complete when you have received a confirmation mail.

 

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2 Gedanken zu “Bestellanleitung/How to order

  1. Pingback: Information about the Ticket Sale | Gothic Lolita Austria

  2. Pingback: Ticket Sale | Gothic Lolita Austria

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